Общество защиты прав потребителей

Хотел написать в объявления, но сдесь актуальней будет

Общество защиты прав потребителей "Маковец"

*Защита Ваших прав от произвола изготовителей и распространителей продукции, услуг

*Все виды юридических услуг

*Юридическое сопровождение ДТП

Адрес:
г. Сергиев Посад ул. Вознесенская д.107 (цокольный этаж)

Телефон:
8 (496) 54 767 33

 

поднимаю, чтобы была в топе...пригодится

 

Защита прав потребителей в нашем городе

 

Работал я как то в одном магазине нашего города, и был у нас некий не совсем адекватный клиент который послал своего маленького ребенка купить сложный технический предмет. Ребенок пришел в магазин и просто сказал "дате мне вот это".
Таки возмущенный клиент пришел на следующий день и стал обвинять продавцов на ровном месте во всех смертных грехах в результате чего был вежливо послан. Направлением своего "послания" он избрал местное Общество защиты прав потребителей результате чего немного погодя раздался телефонный звонок и на том конце провода женский голос представившийся представителем данного общества стал откровенно быковать в лучших традициях рэкета 90х говоря на повышенных тонах фразы типа "Он ейчас к вам вернется и вы вернете ему деньги...." т совершенно не обращая внимание на наше вежливое отношение и попытки вести конструктивный диалог. Но о чудо, когда терпение кончилось и в таких же бычьих выражениях это общество было послано в сторону леса по всем понятиям. Конфликт как о сам собой исчез и правота наша таки проявилась во всей своей красе.
К чему все это? Господа покупатели не надо думать что вы всегда правы, даже тогда когда не правы. Просто не надо тупить по жизни и будет вам счастье. П если все же ваша правота налицо то и общество вам никакое не понадобится, есть суд.

 

Трепещите нарушители прав потребителей - я теперь инспектор. )))))))

 

Не забудь доложить о результатах. Сразу договоримся запугивание маленьких девочек продавщиц не в счет.

 

Хочется задать вопрос, думаю уместен ли он тут, но все же. Покупая технику нужно ли хранить упаковку весь срок гарантии? Мы купили холодильник,телевизор 107 см, пылесос, микроволновку и еще много чего, у всего этого упаковка невероятных размеров, если все это хранить, то думаю скоро придется покупать гараж для них. Или достаточно чеков и документов на товар.

 

Насколько я знаю, детям до 14 или 16 лет просто нельзя продавать дорогостоящие товары.

---------- Сообщение добавлено в 14:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:54 ----------

Только две недели, пока вы имеете право сделать обмен товара в случае чего.

 

Общество защиты прав потребителей «Правовед» активизирует свою деятельность в Загорске

Posted on 20.07.2011 by civilsolidarity

Защита прав потребителей

​

Права населения в сфере потребления товаров и услуг ещё недавно защищало государство. Ныне Федеральные законы предъявляют требования лишь к безопасности товаров и услуг, а их качество определяет сам поставщик, руководствуясь рыночными отношениями.

Бывает, что в погоне за быстрыми деньгами продавцы сбывают некачественный товар или оказывают недобросовестную услугу.

Читать далее →

 

Конфликт исчерпан

 

Недавно произошел случай:мой друг купил телефон в "Связном" на вокзале,на остановке "Маяк".Примерно через час он вернулся в этот же магазин и попросил поменять ему телефон с другим программным обеспечением,на что продавец ему ответил,что ему не обменяют или вернут деньги высчитав 20% от стоимости телефона.Как быть?

 

Как быть... Вспомнить, что сотовые телефоны при надлежащем качестве по закону не подлежат обмену или возврату. И что значит "с другим программным обеспечением"? Хотел яблочко, а дали андрюшу?

 

а потом вспомнить что уже лет пять как подлежат

КЭП намекает что при продавце позвонить в центральный офис и сдать его.

 

не надо вводить в заблуждение,это сложный прибор. http://ozpp.ru/pravo/pravo2/schem1.html

лично в том году в маяке в связном менял нетбук, получилось ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ только потому что по закону не уложились в срок, суть была в том что в заявленом времени удержании батарии значилось 6-8 часов, а в реале 2-3 часа работы.(именно эта модель)

Предъявляйте продавцу письменую претензию. Если заявите требование об обмене, продавец должен будеть обменять его в течение 7 дней со дня предъявления требования о замене, а при необходимости проверки качества нетбука продавцом (исходя из содержания Ваших претензий логично предположить, что продавец должен будет это сделать) — в течение 20 дней. При отсутствии необходимого для замены товара в момент предъявления трбования о замене, обмен производится в течение 30дней.

 

Купил с WINDOS ,а жена хотела с андроидом.

 

т.е. Вы хотите сказать, что ИСПРАВНЫЙ телефон можно сдать в течение 14 дней только потому, что он не подошел по цвету к новой кофточке (утрировано)? http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html уже не в силе?

А если это политика фирмы? ну чтобы народ не перебирал телефоны, а думал при покупке.

Другая операционная система - не показатель некачественности телефона

 

всем привет
хочу поделиться опытом судебной тяжбы с компанией Энтер (на вокзале в маяке)
я там много чего покупал и у них, как мне показалось, вполне лояльное отношение к покупателям
думал, что и в случае проблем будет такое же отношение, но нет )
в общем взорвался у меня в шуруповерте аккумулятор во время работы
рвануло сильно - даже не ожидал, что обычный аккум может ТАК рвануть
грохот был как от пистолетного выстрела
слава богу я не пострадал - шуруповерт был далеко от лица, руку от этого кадмия (яд кстати) отмыл, ну поболела денек и прошла
нашел документы смотрю гарантия не кончилась - еще 2 недели осталось
прихожу в энтер объясняю ситуацию
говорю брак заводской наверное
неплохо было бы на новый поменять или деньги вернуть (чинить там уже нечего)
да говорят проблема - нужно вам его в сервисный центр везти в Москву
ок говорю везите
нет говорят это вы везите, а у нас нет курьерской службы такой для доставки товаров в сервисцентр
я говорю в москву из-за шуруповерта не поеду этож целый день надо потерять
во первых у меня рабочий день стоит больше чем этот шуруповерт
а во вторых это мое законное право сдать товар для ремонта в магазин, а есть у вас курьерская служба или нет мне все равно
можете отправить его в сервисцентр голубиной почтой
понятно, говорят, тогда пишите претензию
ок пишу
претензию принимают, шуруповерт (то, что от него осталось) фотографируют и НЕ ЗАБИРАЮТ
проходит 10 дней - звоню в энтер говорят претензия рассмотрена ответ можно забрать в магазине
прихожу в магазин, распечатывают ответ - в претензии отказать в соответствии с п1 ст 25
какой говорю статьи 25????? при чем тут вообще ст25 - она же про 14 дней возврата, а прошел год почти
написано: на шуруповерте имеются механические повреждения...
ясен пень имеются - он вдребезги разлетелся )))
в общем понятно написали отписку просто
иду в исполком в отдел по защите прав потребителей (чень отзывчивая, внимательная девушка Диана там работает )
читает мою претензию, читает ответ, смеется
звонит в энтер пытается объяснить им нелепость их ответа на претензию - бесполезно
пишет мне заявление в суд грамотное, с указанием статей и т.д.
приношу заявление в суд
на первое заседание они не приходят (ожидаемо, естественно)
на второе тоже
и вот сегодня Судья выносит решение: удовлетворить иск в полном объеме
мораль? вот уже третью вещь покупаю не в энтере
даже странно - такой удобный магазин, хороший выбор, хорошие цены и такое странное, я бы даже сказал глупое, отношение к своим законным обязанностям...
странно

 

Экспертиза была? Вопрос совсем решен или только исполнительный лист на руках? Где судился тут или Москва?

 

1. Ну как же вопрос может быть "совсем решён", если решение было только 30 августа. Ещё и текст судебного акта в полном объёме не готов, какие там исполнительные листы. Тем более, что срок для апелляционнного обжалования даже и не начинался.
2. Думаю, что здесь. Подсудность же по выбору истца, зачем ради такого в Москву тащиться.